幻影 发表于 2011-9-17 10:55

万恶的电信

我于2011年3月份在山东滨州电信五路中心营业厅以预付话费的方式购买三星W569手机，使用三个月左右手机出现故障，去购机处寻得以换机头处理（不是三星客服换的）结果用了不到一周又坏了，又去找购机处，结果让去三星客服免费维修或更换，这个我也没意见，但三星客服拆机器检测为人为进水且机器日期为2010年3月。不知道大家明白了没有？第一次在购机处换机，第二次却推给了三星客服。我非常气愤，说实话要是再年青几岁，我真想去把它营业厅给人为了。把给我恶性换机的人为了。其实这就是严重欺诈，但我又没证据证明（可能有证据吗）反而电信有三星客服人为进水的证据。但谁又能证明给我更换的不是问题机（估计也不会有证据）无奈投诉10000，我要求无条件退机（不放心换机了）这下电信着急了，找出无数的解决方法（送礼品换主板）但我除了我的要求别的不需要。这下电信又恼了，只负责免费维修。就这处理结果，爱咋咋地，投诉是你的权利。看来投诉是解决不了问题的，请大家给出个主意?实在没办法我想自费在齐鲁晚报发表一下，现在说实话啥也不为了，就为给滨州电信这样的奸商宣传下它们暗地里龌龊的欺诈勾当。我不和滨州电信一样不为自己做的事情负责。本人发的贴本人负责。有意见联系QQ：632996322

贝晨 发表于 2011-9-17 11:09

我最近也一直投诉电信呢！

幻影 发表于 2011-9-17 13:22

店大欺客啊，没有直接经手人，都是打工的，想出气都不知向谁撒，反之营业厅早就人为毁灭了

米拉 发表于 2011-9-17 21:28

可以向消协或工信部投诉，通常都会处理的。

孤岩宇 发表于 2011-9-17 22:46

楼上说的对，消协和工信部

无聊的小鱼 发表于 2011-9-18 09:53

本地消协也不大管用，都是关系啊

pengge 发表于 2011-9-20 17:35

好像是400810000吧！
打这个集团投诉。超牛b

琥珀 发表于 2011-9-25 10:52

以下为受理升级投诉时使用

中国电信集团投诉监督电话 4008810000

中国移动总部投诉电话 13801010086

中国联通总部投诉热线：10015

工信部的投诉电话010-12300   用于对电信企业的投诉处理

祝你好运

苍狼啸月 发表于 2011-9-25 20:18

电信就他妈没一个好东西，装个破宽带还那么多要求，不要手机还必须要交初装费，朋友找了个记者就给我朋友给免了！
奶奶的，就不是个东西，投诉，投诉
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