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银座“超级售货员”央视炫技

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发表于 2008-3-8 22:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
银座“超级售货员”央视炫技
来源:《山东商报》   记者 张金菊  实习生  荀晶

在上周六播出的央视10套《状元360》中,来自省城银座商城的一线售货员成了节目的绝对主角。五分钟叠好九十件款式不一的衣服,蒙眼90秒内打好十四条领带,《状元360----超级售货员》却将简单的家务事变成了奇特的技艺表演。和超市收款机比计算速度、在电梯中蒙眼开六个密码箱,拥有这些超凡技能的人并不是智力超群的科学达人或者电影中的传奇特工,而是在商场或超市中不经意看到的普通售货员。360行,行行出状元。到底这些“超级售货员”是如何练成的?这些非凡技艺背后又有怎样的故事呢?近日,本报记者对参加节目录制的售货员进行了专访,感受这些普通售货员的超凡绝技。


刘梅在电梯内盲开密码锁

妙手速开密码锁  

银座商城箱包专柜的尹逊灵可以说是“出镜率很高”的明星售货员。早在2005年,她凭借速开密码锁的绝活参加了山东电视台以“劳动最光荣”为主题的阳光快车道节目,而2007年6月,她还曾应央视三套《想挑战吗》栏目之邀,在节目中仅用时198秒时间里打开8个层层套叠的密码箱的记录,而这8个箱子的密码由现场的观众随意设定。
    早已名声在外的尹逊灵在录制节目时有了“特殊待遇”,节目导演将三个密码箱套在一起,在最小的箱子里还有一个密码包。比赛开始时,点燃一根芯子长约30厘米的鞭炮,而放鞭炮的塑料盒的钥匙正在密码包里,如果不及时取出钥匙,鞭炮就会爆炸。极具挑战性的比赛方式让现场的工作人员都不禁紧张起来。不过,对于尹逊灵来说,这就像平常在箱包专柜工作时一样,很快,密码包被打开,钥匙顺利取出。
    速开密码锁是她在销售工作中“应顾客的要求”而开始学会的。一位顾客购买文包因忘记密码而打不开,毫无经验的她只好对着密码锁一位一位数的试,总算侥幸为顾客打开了锁,此后她开始研究箱包开锁。随着工作经验的不断积累,她的技能不断地成熟,找她帮助的顾客也越来越多,尹逊灵总是耐心地帮着他们解决一个又一个的难题。2007年5月,尹逊灵参加了由山东省劳动和社会保障厅、团省委等单位联合举办的“2007劳动之星”评选活动,特别是在比赛过程中全国劳模、工人技术专家许振超亲自给尹逊灵设置了密码箱的密码,而她凭借丰富的经验和的技巧仅在几秒钟内就将密码破解,而许振超对她练就的绝技也十分赞赏。
    已在银座商城工作近十年的售货员刘梅则在节目中展示了“盲开密码锁”的绝活。在《状元360》的节目中,刘梅在电梯中蒙眼打开了六个箱包,这些包的密码都是随机设定的,而她所用的仅仅是电梯从一楼到六楼的时间,不过短短的几十秒!刘梅告诉记者,工作中经常碰到有顾客忘记密码需要售货员来帮忙开锁。但有时侯,开锁时恰好光线不好,于是她就通过听开锁声音等方式来开锁,“因为接触的箱包产品比较多了,很多时候是凭着一种感觉”。

收银员PK收款机、点钞机

收款机和人脑到哪个更快更准确呢?没看到杨恩萍的节目前,记者理所当然的认为是收款机。在和收款机的pk赛中,这位已有八年收银工作经验的杨恩萍硬是比机器还要快一步,堪称当之为愧的“心算达人”。六件标价均为四位数价格的商品,她要一边报出商品名称,同时准确而又快速不借助任何计算工具算出总金额,商场专用的收款机都只能望其项背。由于商城经常举办技能比赛,几乎所有收银员都会练习心算,而杨恩萍属于比较突出的。在此前结束的银座商城技能大比武中,杨恩萍就在心算比赛中获得了第一名。杨恩萍告诉记者,平时商城的技能比赛会给出一连串精确到小数点后两位的五位数字,要求收银员在一分钟内将三个数字相加,不仅计算速度快而且要求准确。“基本上是一目三行,然后迅速算出答案。“对于收银员来说,心算有时候比用计算器和收款机都方便。这次参加央视的比赛难度反而小了。”谈到心算的诀窍,杨恩萍表示,“我本来对数字就比较敏感,心算是收银员必须掌握的技能,常年从事收银工作自然比较熟练一点”。
    而同为收银员的冯颖则在“人机大战”中的竞争对手是点钞机。摆在冯颖面前的是10捆面额一百的钞票,她要点清钞票,并报出金额。最终,冯颖在点钞机之前完成整个点钞过程,并且准确率十分高。多年从事收银工作的冯颖掌握单指单张、单指多张、四指、五指拨动法以及扇面式点钞法的,还曾在去年的山东省“银联杯”收银员服务技能大赛,获得了个人组的一等奖,并作为团体赛济南代表队的主力队员,为获得亚军立下了汗马功劳。

3分58秒盲装四驱车

四驱车零件多,结构复杂,不仅要求动手能力强,还要求能熟悉并牢记四驱车的构造,因而很多人把装四驱车当作益智活动。对于普通人来说,能把四驱车组装都不容易,更不要说蒙上眼睛盲装了。做四驱车销售的田玲玲就选择了这个十分有挑战性的项目。比赛中,只要选手在4分钟之内盲装好四驱车就算闯关。田玲玲超常发挥,以3分58秒的优异成绩夺得的比赛冠军。当时,节目录制场地选在泉城公园的摩天轮里。提起比赛情况,田玲玲表示,当时还是挺有难度的“那天,天很冷,我的手有点僵,跟平时装四驱车的环境差别很大。好在当时我的心态比较好,参加过多场商场组织或者类似的比赛,平时我在柜台上经常会进行盲装四驱车的表演,经验多一点。”
    刚开始装四驱车,她从熟悉每一个零件做起,闭着眼睛摸每一个配件,一辆四驱车有30多个配件,一有时间她就闭上眼睛熟悉这些配件。
    随后,她就开始熟悉四驱车的构造,哪个配件配车底的哪个孔,她都要一点一点的牢记在心里。在柜台练,在家也练,经过半年不间断地反复练习,她能够蒙着眼睛在5分钟之内装上一辆四驱车,随着不断的练习,她装四驱车的速度也越来越快。
    说起装四驱车,她还有一个忠实的小fans。一个名叫阳阳的小朋友6年前在田玲玲工作的专卖店买四驱车。回家以后因零件装错了位置,四驱车动不了,田玲玲就马上帮阳阳把车修好,于是她成了阳阳心目中的“英雄”。之后,田玲玲到银座商城上班,阳阳也跟着到银座商城买四驱车。“我教他怎么装,有了新零件我向他推荐,他也欣然接受,他安装四驱车还曾获过奖。我也算得上是他启蒙老师了,挺有成就感的。”


蒙眼识香水

2分59秒分辨30种香水

银座商城百货部的范欣,还只是一个有着两年工龄的普通员工,但是她却有一个让其他人瞠目结舌的“绝活”----在3分钟之内闻出30种香水。在这次“状元360超级售货员”的比赛中,范欣用了2分59秒,就准确的分辨出了三十种不同香水的味道。范欣告诉记者,因为平常基本功比较扎实,所以比赛时也不怎么紧张。因为是蒙眼闻香水,这个成绩算是正常,如果能够看见并且知道在柜台上的位置就会更快了。
    “我非常喜欢这些能让人着迷和沉醉的香水,”范欣说,自己从进入百货部进行香水销售以来,就爱上了这个工作,在跟着公司专门的培训师学习了一段时间后,她就迅速掌握了各种香水的前调、中调和后调,平时修班的时候,她也会搜集有关香水的资料和历史等等。
    为了能够更好的掌握分辨香水的技能,范欣还经常主动练习,“练习前,我会先了解香水的原料,然后再反复的闻,记住香水的味道。我没事时就会把它们分别喷在身上,亲身体验这些香水。”范欣显得自得其乐。
大隐隐于此,相逢的人会再相逢!
发表于 2008-3-8 22:18 | 显示全部楼层
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大隐隐于此,相逢的人会再相逢!
发表于 2008-3-8 22:21 | 显示全部楼层
不就是在银座搞了次活动吗
怎么就给银座没有节制的上开软文了
大隐隐于此,相逢的人会再相逢!
发表于 2008-3-9 09:23 | 显示全部楼层
这个id总在宣传银座,lz你还不承认阿
大隐隐于此,相逢的人会再相逢!
发表于 2008-3-9 10:39 | 显示全部楼层
没有照片吗/
大隐隐于此,相逢的人会再相逢!
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