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问：女大学生因给淘宝商家差评而收到寿衣包裹，商家的行为是否犯法？
答：商家行为当然违法。寄送寿衣的行为，明显是在诅咒消费者“早死早超生”的恶劣意图，同时更是对于消费者精神和人格尊严的极大损害。《消费者权益保护法》确认消费者在消费行为中具有人格尊严不受侵犯的权利。第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。因此，消费者可以依据消费者权益保护法向当地或者商家所在地的工商行政管理部门或者消费者协会组织进行举报或投诉。同时，由于商家故意寄送寿衣，侵犯消费者人格尊严（法律上归在名誉权内），可以依据名誉侵权要求商家承担侵权责任。同时如果由于商家行为造成消费者严重的精神损害，如神志恍惚、精神衰弱等精神损害的，还可以同时要求商家承担精神损害赔偿。PS：相关法律条文1、《消费者权益保护法》……第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。……2、《中华人民共和国侵权责任法》……第二条 侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。 本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。……第二十二条 侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。……
热门问答：
问：青岩刘村是如何成为淘宝第一村的，目前淘宝有哪些营销手段是青岩刘村首创的？
答：试答。他爸是义乌：400万平米的市场你有概念吗？一年到头住义乌的老外好几万，各种烂大街，上次去网吧看见一排5个老外在开黑，非常崩溃！中东人，韩国人，欧美人都有专门的住宅区，青岩刘这么个做淘宝的小区真的是很普通！边上江南一区二区三区同样还有N多做淘宝的！躺在这么大一个市场的肚脐眼上，辗转呻吟那是予取予求啊！只要你要！只要我有！基本上只要腿脚麻利，永远不会有你找不到的东西！长江后浪无穷尽：青岩刘村和工商学院之间的关系就像是硅谷和斯坦福。工商学院就是个奇葩大学，整个学校做淘宝，钻石多如狗，皇冠满地走，你要是不开淘宝店你都不好意思毕业。记得几年前，单顺丰一家每天就要从工商出两个柜（集装箱）的货！青岩刘是发展的比较早的淘宝电商聚集地，学长介绍学妹，学姐拉扯学弟，后来就越聚越多了。今天韭菜割掉一茬，明儿又冒出一茬，总归是长江后浪推前浪的态势！地理位置：前些年，国际商贸城还没建成，还是第四代市场的时候，青岩刘离市场大概也就1、2公里的路程，走路也只要20来分钟，出门淘货对于创业人士来说确实是便利的很，另外青岩刘对面就是江东货运站，物流极其便利，朝发夕至对于淘宝来说，可就不是一个口头上的“亲”的事了！早些年青岩刘旧村改造，房子造的多，一般房东就住个四楼五楼，地下室和一二三就拿来出租了，房租也不贵，一个套间可能也就是2、3万一年，对于新做淘宝的同学来说还在承受范围之内。都是创业者，谈不上什么见外，晚上做完淘宝，一起出来喝个啤酒吃个烧烤，互相谈一谈今天战况战果，图个依偎取暖，相互鼓舞不是个过分的事，另外几杯酒下去你也好问人家广告投哪儿效益好，模特哪个气质好姿势骚不是！前段时间有个会，市委书记聊起义乌电子商务发展，说是要从3万网商往10万上推，没细谈政策，但应该不会差，毕竟义乌的商业土壤摆在这里！税收、工商都是相对宽松的！财富梦，交易额超千万的还真是挺多的，财富故事一传播，立马就趋之若鹜了！ 据义乌当地一份统计称，青岩刘村1000多间房屋里住着8000多人，拥有1000多家淘宝网店，其中有2家金冠店、数十家皇冠店，超过200家网店年交易额超千万。至于什么首创的营销手段，因为自己不是做这一块的，不是很知道。可能模特实拍，图片后期处理确实发展的比较早。做淘宝模特的，有好些是杭州，上海过来的，人还挺多，模特的就略过不谈了，无非是拍照片，泡富二代，上床，分手，拍照片，泡富二代，上床，分手的事。倒是投广告的事很有几分意思，一高中同学大学毕业以后做淘宝，一开始跟我们说一年纯利润在一千万以上，当时还以为人吹牛来着，后来看人家在新浪，人人网每个月30万的广告往里面投才发觉不是说着玩的！掩面流涕！
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发表于 2013-4-24 20:22