海尔的售后不怎么好

春暮花開 · 发表于 2008-7-8 00:04

前几天我家的冰箱坏了，就给专卖店打电话让他们过来人维修，我打了一边电话他们说现在买冰箱的多维修工都出去了，然后我爸爸又催了一遍，结果等了好几天到现在也没有来修。
难道这就是海尔产品所谓的售后服务好么。

瞬心 · 发表于 2008-7-8 07:04

西门子

绿箩精灵 · 发表于 2008-7-8 07:09

售后服务很重要。

momocha · 发表于 2008-7-8 09:10

打总部电话，让总部安排，如果他不来修，总部会扣他钱的

魔法女巫 · 发表于 2008-7-8 09:15

原帖由 momocha 于 2008-7-8 09:10 发表
打总部电话，让总部安排，如果他不来修，总部会扣他钱的

你这么清楚？？？？？？？？、
总部电话4006999999

春暮花開 · 发表于 2008-7-8 09:48

原帖由 魔法女巫 于 2008-7-8 09:15 发表

你这么清楚？？？？？？？？、
总部电话4006999999

知道了谢谢哦

黑莓公主 · 发表于 2008-7-8 10:10

总部很严格的。
我同学在售后干过，每月总被扣工资。

春暮花開 · 发表于 2008-7-8 14:00

总部终归还是有很多不知道的

gzf1022 · 发表于 2008-7-9 17:28

你好,我是一名海尔员工,看到你的帖子很抱歉,使用我们的产品给你带来这么多的不便。为了协助你解决此问题请将你的姓名、电话站内消息给我，我会尽快转给海尔相关部门落实处理，相信他们会给你一个满意的答复。

海尔客服邮箱：9999@haier.com
海尔全国统一客服电话：4006 999 999
海尔网上投诉、报修网址：http://www.haier.cn/service/index.shtml
进入点击在线服务————咨询、投诉
进入点击在线报修————注册报修

春暮花開 · 发表于 2008-7-9 18:57

原帖由 gzf1022 于 2008-7-9 17:28 发表
你好,我是一名海尔员工,看到你的帖子很抱歉,使用我们的产品给你带来这么多的不便。为了协助你解决此问题请将你的姓名、电话站内消息给我，我会尽快转给海尔相关部门落实处理，相信他们会给你一个满意的答复。

海 ...

谢谢，已经修好了

水妖 · 发表于 2008-7-10 08:38

qiche999 · 发表于 2008-7-10 22:02

长虹电视的售后才垃圾那！买了它的液晶电视说是免费安装在墙上的，可真按了，又要50元的按准费，打客服投诉，客服说这项费用就应该有的，我问她你怎么不在服务手册中写清楚那，她说服务手册中没有，但给售后人员培训时说过，真他妈的变态！！

陆羽 · 发表于 2008-7-10 23:33

作为山东人，我们要齐心协力维护我们自己的名牌！

宝贝海风 · 发表于 2008-7-11 12:45

记住了，打12315的时候直接打0532青岛的！当时我在海信做领导的时候最怕的就是这个！
当然，尽量不要打投诉电话！麻烦

春暮花開 · 发表于 2008-7-11 13:01

原帖由 宝贝海风 于 2008-7-11 12:45 发表
记住了，打12315的时候直接打0532青岛的！当时我在海信做领导的时候最怕的就是这个！
当然，尽量不要打投诉电话！麻烦

呵呵~~

春暮花開 · 发表于 2008-7-11 13:03

原帖由陆羽于 2008-7-10 23:33 发表
作为山东人，我们要齐心协力维护我们自己的名牌！

提意见应该也算是维护我们山东的品牌吧改进改进就提高了

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海尔的售后不怎么好

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